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＜お知らせ＞
平成20年11月25日
株式会社高知システムズ
代表取締役常務 笹岡 正
個人情報の取り扱いに関する事故発生のお知らせ
インターネット高知にて、個人情報の取り扱いに関する事故が発生しましたので、これまでの経緯と当社の対応につきまして次の通りお知らせいたします。お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。- 漏洩したお客様情報の概要
発生日時： 平成20年11月18日（火）
漏洩した件数： 1件
情報の内容： お客様氏名
※請求額、口座番号等の記載はなし - 経緯
・事故の概要・経緯 について
社内でのメール送信システムへの誤入力により、請求案内のメールを誤って他のお客様へ送付してしまった。
・事故と個人情報との関連
メール本文記載の顧客情報（お客様氏名）が、本来送付すべきお客様ではない誤送付されたお客様に開示（漏洩）された。
・お客様への対応
誤送付先のお客様と、本来送付すべきお客様へ連絡し、ご説明ご了解いただいた（11月20日）。 - 再発防止策等今後の対策について
今後、メール送信システムへのデータ入力方法の改善をしていき、入力担当とチェック担当で共同して、チェックの強化をしていきます。 - 本件に関するお問い合わせ先
株式会社高知システムズ 個人情報保護担当
TEL 088-826-7003
受付時間 月〜金／9:00〜17:30
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